
山東優佳佳通訊有限公司(簡稱:優佳佳通訊)成立于2015年10月1日,企業實繳注冊資金1000萬元。是經國家工業和信息化部批準獲頒《中華人民共和國增值電信業務經營許可證》,具備全國經營范圍資質的專業客服外包服務商。
公司總部位于有“九達天衢”“神京門戶”之稱的山東省德州市——京津冀協同發展戰略樞紐城市,依托區位交通優勢,高效賦能全國客戶服務市場,以“科技驅動服務,智慧賦能未來”為核心,深度融合規模化運營,智能化技術及標準化管理三大理念,致力于提供全天候、全渠道、全場景的方案,是華北地區最具影響力的客服外包標桿企業之一。
公司與中國移動通信集團有限公司-中移在線服務有限公司達成長期戰略合作,并服務于阿里巴巴、京東、淘寶、攜程、作業幫等世界500強頭部企業,承接其全國統一客服熱線。行業覆蓋:電商、通信、教育、能源、旅游等多領域,年服務客戶上億人次。
職場覆蓋:14大直屬職場,山東省內(日照、濰坊、濟南等7城)、東北(哈爾濱、齊齊哈爾)、西南(昆明)、西北(蘭州、烏魯木齊、銀川、庫爾勒)。
規模化團隊:擁有1800+專業坐席及120余名高效管理人員,構建覆蓋呼入、呼出、在線客服的全鏈條服務體系,精英化梯隊:本科及以上學歷人才占比超15%,技術研發團隊10余人,驅動服務效能提升,構建“服務+技術”雙輪驅動體系。

